中央公积金局 CPF 公积金新增可信联系人与紧急安全开关
新加坡中央公积金（CPF，即保障员工退休与医疗的强制储蓄账户）局推出防骗新政，会员可设置可信联系人同步接收通知，55岁及以上者可在受骗时紧急锁死账户。
- 影响谁
- 中央公积金局 相关事项的申请人、雇主、家庭或账户持有人
- 现在要做什么
- 需要先核对是否与自己有关，再按官方入口处理。
- 日期/期限
- 2026-06-30
- 风险或费用
- 涉及资格、费用、期限或合规风险，办理前要回官方页面核对。
- 官方入口
- 官方页面
重点说明
2026年2月2日，CPF Board推出了Trusted Contact通知服务和CPF Safety Switch，为会员提供保护其CPF账户的额外方式。随着诈骗套路变得越来越复杂，这两项新的反诈措施充实了CPF Board现有的反诈措施组合1 以更好地支持会员警惕诈骗并保障其CPF储蓄。
通过Trusted Contact通知服务为账户安全提供额外监督
目前，当CPF会员进行CPF交易时，他们会在其登记的联络渠道（电子邮件、短信和/或已启用的CPF移动应用程序推送通知）收到通知。通过全新的Trusted Contact通知服务，21岁及以上的CPF会员将可以选择指定最多两名Trusted Contacts，他们也将收到相同重要交易通知 of the same notifications 的副本2。这项可选服务通过让会员信任的人（如家庭成员）协助发现可疑交易并及时介入，为会员提供了额外保障。
在收到通知副本后，Trusted Contacts应与指定人核实，以确认交易已获得授权且合法。如果Trusted Contacts怀疑其指定人可能已成为诈骗受害者，建议他们建议或引导指定人采取以下步骤：
- 通知银行冻结任何受影响的银行账户
- 重置其Singpass
- 激活CPF Safety Switch以禁用CPF在线服务，并停止会员CPF账户中正在进行及未来的任何提款
- 在向警方报案后通知CPF Board
会员对自己的CPF账户保留完全控制权，并可以随时使用其Singpass登录CPF网站来添加或删除其Trusted Contacts。为了防止未经授权的指定，将需要使用生物识别进行加强版身份验证。Trusted Contacts无法查看指定人除了通知中包含的简要信息之外的CPF账户详情，也无法代表指定人进行交易。他们仅作为额外的眼线来监视关键账户活动，不承担任何法律安全义务或责任。这种设计限制了潜在的滥用，因为现有的提款保障措施仍然有效以保护会员。
欲了解更多关于Trusted Contact通知服务以及如何指定Trusted Contact的信息，会员可以访问 cpf.gov.sg/trustedcontact.
通过CPF Safety Switch立即停止正在进行的提款并禁用对CPF在线服务的访问
CPF Safety Switch使55岁及以上的会员在怀疑自己成为诈骗受害者时能够立即保护其CPF账户。激活后，CPF Safety Switch将禁用在CPF网站和移动应用程序上访问CPF在线服务，停止正在进行的提款，并防止未来从会员的CPF账户中进行所有提款。这意味着向会员注册银行账户的所有付款也将停止。所有存入的CPF缴纳款或向机构支付的购房或保险定期款项将不受影响，以确保会员的CPF储蓄受到保护，同时尽量减少对其日常生活的干扰。
符合条件的会员可以拨打CPF热线1800-227-1188来激活CPF Safety Switch。为了增加安全性，只能本人亲自到CPF服务中心或在工作时间内通过CPF热线进行停用。欲了解更多关于CPF Safety Switch的信息，会员可以访问 cpf.gov.sg/safetyswitch.
CPF Safety Switch是一项保护性措施，旨在万一其Singpass被盗用时，立即停止任何非故意的资金流出并防止信息泄露。短期内不打算提款并希望采取预防性方法保护其CPF账户免受潜在诈骗影响的会员，也可以选择激活CPF Withdrawal Lock。欲了解更多信息，会员可以访问 cpf.gov.sg/switchvslock.
CPF会员防范诈骗可以采取的步骤
CPF局将继续审查并加强我们的系列防诈骗措施，以协助会员保障其CPF储蓄，同时在便利与安全之间取得良好平衡。我们也将继续与银行及其他政府机构合作，监控不断变化的诈骗形势。在我们加强保障措施的同时，公众在打击诈骗方面也继续发挥着至关重要的作用。
会员应警惕不断演变的诈骗手段。最近的诈骗手段包括冒充CPF局的电话和WhatsApp消息。骗子可能会使用自动语音录音系统，或诱骗受害者保持通话，例如：声称其Singpass被用于在樟宜机场购买SIM卡以在中国犯罪，指控受害者涉嫌洗钱等犯罪并施压要求交出财物配合“调查”，或提议协助解决其CPF账户的问题。如果会员收到此类声称来自CPF局的电话，应停下来并核实此类电话的真实性。CPF局仅会使用6227 1188拨打电话，我们绝不会使用自动语音录音系统或任何即时通讯软件（如WhatsApp）致电会员。发送给会员的WhatsApp消息将来自“CPF Board Text Us”或“CPF Board”，并带有蓝色认证对勾标记。
会员应保持更新其联系方式，因为每当进行交易时，CPF局都会向会员发送通知，并且为了提高安全性，还可能联系会员对交易进行额外核对。会员可以通过CPF网站检查其账户设置，例如联系方式和已注册的银行账户，并在需要时按照提示审查其账户设置。如果会员通过其注册的银行账户接收CPF款项，还可以考虑启用银行的Money Lock功能，以保障其银行储蓄。欲知更多信息，请参阅 cpf.gov.sg/antiscamtips 或联系CPF局： cpf.gov.sg/service/contact-us.
1现有的防诈骗保障措施包括：仅将CPF储蓄汇入已核实属于会员本人的银行账户、默认的每日线上提款限额为$2,000、CPF Withdrawal Lock，以及针对高风险交易的强化身份验证措施和冷却期。
2重要交易是指：为满足即时退休需求而一次性提取CPF款项，以及更新每日提款限额、银行账户信息和联系方式。